Política de retirada para la compra de libros impresos
Derecho de retractación
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de revocación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a Espresso Tutorials GmbH, Bahnhofstrasse 2, 37130 Gleichen, Tel: 0551 / 79 75 7926, correo electrónico: info@espresso-tutorials.com su decisión de desistir del contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por carta o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no está obligado a hacerlo.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Efectos de la abstinencia
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega distinta a la modalidad de entrega ordinaria más barata ofrecida por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted, y en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes, o hasta que usted nos haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Usted sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para establecer su estado, propiedades y funcionalidad.
Derecho de retractación de suscripciones digitales / certificados
Derecho de retractación
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de revocación es de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a Espresso Tutorials GmbH, Bahnhofstrasse 2, 37130 Gleichen, Tel: 0551 / 79 75 7926, correo electrónico: info@espresso-tutorials.com su decisión de desistir del contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por carta o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no está obligado a hacerlo.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Reembolso limitado en caso de degradación o terminación
Si se reduce la suscripción a una tarifa inferior, no se tendrá derecho a un reembolso prorrateado de los pagos ya realizados. La diferencia restante no se reembolsará, sino que se acreditará como crédito. Esto también aplica en caso de cambio voluntario a una suscripción inferior.
Efectos de la abstinencia
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted, y en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Si solicita que los servicios comiencen durante el periodo de desistimiento, deberá abonarnos un importe proporcional correspondiente a los servicios ya prestados en el momento en que nos notifique el ejercicio del derecho de desistimiento con respecto al presente contrato, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.
